Application de correspondance AudienceView v1.0
La solution de billetterie AudienceView est divisée en plusieurs applications différentes qui exécutent différents domaines de fonctionnalité formant la suite. L’application de correspondance AudienceView est un élément facultatif des Services d’abonnement d’AudienceView.
Application de correspondance
L’application de correspondance vous permet de configurer des courriels à envoyer à des clients sélectionnés. Une fois le message envoyé, un dossier de correspondance est versé au dossier du client. Il est également possible de rechercher et de consulter les dossiers de correspondance des clients.
Correspondance
- Recherchez des dossiers de correspondance avec des clients existants en fonction de certains critères.
- Consultez les détails des dossiers de correspondance individuelle à l’égard de clients.
Messages
- Recherchez des messages existants.
- Créez des messages électroniques (à envoyer aux clients par courriel) et des messages internes (à envoyer aux centres de messagerie des clients dans leurs comptes en ligne).
- Créez et mettez à jour des messages à livrer à des clients sélectionnés à partir d’une liste de livraison.
- Sélectionnez des filtres de préférence supplémentaires en matière de communication ou de marketing.
- Créez le contenu d’un message à l’aide d’un éditeur de texte enrichi.
- Créez des liens directs dans les messages pour sélectionner des spectacles, des offres groupées, des articles divers, des articles à valeur stockée ou des cadeaux en vente.
- Des noms de liens peuvent être définis pour catégoriser les liens intégrés.
- Des noms des liens peuvent être obtenus par le biais de la veille stratégique.
- Insérez des étiquettes de données pour personnaliser le message (par exemple, mentionner le client dans l’appel de message).
- Envoyez un message test pour vérifier que la mise en page est correcte au moment de la livraison.
- Prévisualisez le message.
- Programmez le message une fois ou périodiquement.